ゴールデンウィークも終盤。ウォーカープラスがおすすめする漫画作品は、ここ最近、スーパーやコンビニで導入されている「セルフレジ」について。自分でバーコードを読み取って決済する方法に対して、クレームをつける人を描いた狸谷(@akatsuki405)さんの人気シリーズ「チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします」より「ヒャッキン店員のひとりごと」を見てみよう。

「セルフレジ賛成派」が多数！有人レジと使い分ける人も？

ATMが広く普及されたように、セルフレジも数年後には当たり前になるだろう。最近の大型スーパーでは、セルフレジを多く設けている場所も見かける。しかし、セルフレジをうまく扱えないお客さんからは、「あななたちの仕事でしょ？」と有人レジを強く要望されるという。

多くはセルフレジの近くに立っている店員が、クレームを言われることが多いようだ。彼らはセルフレジを監視しながら、操作方法をレクチャーしたり、トラブルを処理している。ひとりで数台のセルフレジを監視するため、有人レジのときより仕事量が多いのに、だ。